Sua equipe de TI, quando você precisar

Problemas com computadores, servidores, internet, impressoras ou sistemas não precisam parar sua operação.

Na Pellissari, garantimos que sua empresa funcione sem interrupções. Nossa equipe altamente qualificada está aqui para diagnosticar problemas rapidamente, fazer manutenção regular para evitar falhas antes que elas aconteçam, e resolver qualquer situação de forma imediata.

O resultado? Seu negócio nunca para. Você dorme tranquilo sabendo que estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer lugar do Brasil.

Frentes de atuação

Cobertura completa para toda sua infraestrutura de TI

Atendimento aos usuários finais

Suporte técnico especializado para resolver problemas de hardware, software e conectividade com agilidade.

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Suporte a servidores

Manutenção e monitoramento de servidores físicos e virtuais, garantindo alta disponibilidade.

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Equipamentos de rede

Configuração e manutenção de switches, roteadores, firewalls e toda a infraestrutura de rede.

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Cobertura 24/7

Atendimento em horário comercial e plantão fora do expediente, com tempos de resposta definidos por severidade (P1/P2/P3).

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Suporte remoto e presencial

Atendimento flexível por telefone, acesso remoto ou visita técnica presencial.

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Equipe especializada

Profissionais experientes e certificados para resolver desafios tecnológicos.

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Por que escolher nosso suporte?

O que você ganha no dia a dia da operação

Disponibilidade total: 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano
Primeira resposta em até 15 minutos no chat
Equipe certificada em AWS, Microsoft, Fortinet e GLPI (Teclib')
Cobertura nacional: atendimento presencial e remoto em todo o Brasil
SLA contratual com tempos de resposta e solução definidos por severidade
Portal centralizado de chamados com relatórios mensais de performance
Reduz custos de TI interno ao eliminar contratações, folha e turnover
Escalabilidade sem contratação: cresce no ritmo da sua demanda

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Conte sobre seu ambiente e nosso time monta uma proposta de suporte 24/7 sob medida. Primeira resposta em até 1 dia útil.

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