Ativos
Controle completo de equipamentos, softwares, contratos e recursos organizacionais.
GLPI · Governança inteligente para operações e serviços.
A plataforma de gestão mais adotada do mundo, com implantação, suporte e governança conduzidos pela Pellissari, parceira oficial da Teclib.
Introdução
O que é GLPI?
GLPI é uma plataforma de gestão operacional e governança que centraliza processos, ativos, serviços e demandas da organização em um único ambiente, promovendo controle, rastreabilidade e eficiência entre diferentes áreas do negócio.
Funcionalidades
Principais módulos
Um ecossistema integrado que cobre todo o ciclo de gestão.
Serviços e Processos
Solicitações, aprovações, workflows e automações em uma única plataforma.
Projetos e Demandas
Planejamento, execução e acompanhamento de iniciativas e atividades.
Conhecimento
Procedimentos, políticas, FAQs e documentação centralizada.
Contratos e Compliance
Gestão de fornecedores, vencimentos, evidências e conformidade.
Indicadores e Governança
Dashboards, SLAs, métricas e informações para tomada de decisão.
Módulo em destaque
Centralize solicitações, atendimentos e processos.
Controle demandas de qualquer área da organização com rastreabilidade, automação e acordos de atendimento.
Multicanal - Receba solicitações de qualquer origem
Portal, e-mail, WhatsApp, API ou integrações externas.
Workflow - Fluxos e aprovações automatizadas
Padronize processos e elimine atividades manuais.
SLA e Escalonamento - Prazos sob controle
Monitore níveis de serviço e automatize escalonamentos.
Atribuição Inteligente - Encaminhamento automático
Distribua demandas para as equipes corretas de forma automática.
Além da TI · ESM
A mesma central para toda a empresa
O atendimento que organiza a TI também serve RH, Financeiro, Facilities e Jurídico. Os colaboradores fazem qualquer solicitação em um portal único — admissão, reembolso, manutenção predial — com os mesmos prazos e a mesma rastreabilidade. É a Gestão de Serviços Empresariais (ESM): menos e-mails soltos, mais processos sob controle.
Módulo em destaque
Visibilidade completa dos ativos da organização.
Tenha controle total sobre equipamentos, softwares, contratos e recursos da organização durante todo o seu ciclo de vida.
O que é mapeado
- Equipamentos de TI e infraestrutura
- Softwares, licenças e contratos
- Veículos e frotas
- Ferramentas e equipamentos operacionais
- Máquinas e equipamentos industriais
- Mobiliário e patrimônio corporativo
- Dispositivos móveis e recursos compartilhados
GLPI Agent
Descoberta e rastreabilidade automatizadas.
Informações coletadas automaticamente para manter um inventário sempre atualizado e confiável.
- Inventário atualizado em tempo real
- Redução de ativos não controlados
- Auditoria e conformidade simplificadas
- Histórico completo de alterações
Extensibilidade
Plugins e integrações
Marketplace nativo, plugins sob medida e integrações com sistemas corporativos, o GLPI se adapta a qualquer cenário.
Marketplace
+100 plugins
Plugins sob medida
Desenvolvidos pela Pellissari
Integrações
Sistemas corporativos
Valor para o negócio
Benefícios e casos de uso
Resultados mensuráveis em organizações de todos os portes e setores.
Onde o GLPI é aplicado
Soberania de dados · Padronização de processos · Custo total de propriedade reduzido
Parceira oficial GLPI
A Pellissari é parceira oficial da Teclib', mantenedora do GLPI. Essa parceria reforça nossa capacidade de entregar projetos de implantação, governança, automação de processos e gestão de ativos com as melhores práticas e acesso direto ao ecossistema GLPI.
- Parceira oficial da Teclib', mantenedora do GLPI
- Implantação, sustentação e evolução da plataforma
- Acesso às versões oficiais e melhores práticas globais
- Treinamento e capacitação para equipes técnicas e operacionais
- Especialistas em governança de serviços, ativos e processos
Plataforma de governança, ativos, serviços e processos
Serviços Ativos Indicadores
Por que escolher a Pellissari para seu projeto GLPI
Pronto para organizar sua TI com GLPI?
Nossa equipe implementa, treina e suporta o GLPI na sua empresa com total expertise de parceira oficial.
Implantação especializada 
Quer ver o GLPI funcionando no seu cenário?
Como parceira oficial Teclib' no Brasil, fazemos a implantação completa: módulos, plugins, integrações e treinamento da equipe. Solicite uma conversa técnica.
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